漢聲廣播電台「fb新鮮事」節目
2018-05-03影音檔
出版社粉絲頁: 博思智庫Broad Think Tank
本集主題:「為什麼他賣得比我好?:金牌銷售教練,教你如何業績翻倍賺!」新書介紹
專訪作者: 陳家妤 Lulu Chen
內容簡介:
★擔心業績?應該這樣做:
•六步驟業績翻倍:傾聽、記錄、延續、產品、生活、金錢
•追蹤客戶四時機:第一次買、買新商品、購買週期、大膽成交
•用揪團購的氣場做銷售
★想換跑道?薪水這樣談:
•現在的你,市價多少?——如何寫出漂亮履歷
•面試是場心理遊戲——面試技巧、預演考古題
•談薪水,其實談的是選擇:能者多勞V.S平凡度日
★剛出社會?方向這樣找:
•我的興趣是什麼?
•未來人才,需要什麼條件?
•什麼都不會,要提升什麼專業?
為什麼他總是能成交?
服務業金牌教練——Lulu 陳家妤老師說,答案就在「服務力」!
「按照老師教導的步驟跟進客戶,這個月業績變兩倍!」
「Lulu老師讓我重新調整心態,老客戶又回來了!」
身為深受企業喜愛的服務教練,Lulu老師投入服務業,從第一線門市人員到教育訓練核心主管,至今超過20年,擅長洞察需求、體貼需要,透過「服務+業務」加乘,讓每個學員晉身成為Top Sales!
曾擔任麥當勞、寶僑家品SK-II、法國迪奧、雅詩蘭黛、倩碧等多家精品服務業服務顧問,Lulu老師擅長引導學員看見「顧客沒說的需求」,以利他的服務心,搭配體貼的銷售技巧,讓每個人都是頂尖的服務銷售!
★TOP銷售金牌教練教戰守則:
•人永遠需要有溫度的互動
•做啥都行,重點是「開心」
•EQ比什麼都重要
•累,不必成為離開的理由
•吸取新知,成為無可取代
作者簡介:陳家妤LULU CHEN
Lulu 老師,一位在零售服務及精品業中,實務經驗豐富的專業講師,大場次的培訓經驗,充滿渲染、感動的氛圍。
經歷:
-仙黛爾法國精品內衣業務及教育訓練總監
-雅詩蘭黛英國劍橋大學管理學分
-雅詩蘭黛、倩碧資深業務教育訓練經理
-法國迪奧化妝品訓育總監
-法國香奈兒化妝品公關暨廣告經理
-寶僑家品SK-II 大中華區首席化妝品顧問
-屈臣氏人事暨訓練經理
-中國生產力中心顧問
-美國麥當勞漢堡大學管理學分
-麥當勞門市經理
多年的零售服務及精品業經驗,Lulu老師專精於銷售技巧、溝通技巧、團隊建立、客訴處理、教練指導、顧客服務、門市專櫃營運等課程,傾囊相授金牌銷售的服務奧義。
授課經驗:
安娜蘇、伊莉莎伯.雅頓、芭比波朗、香奈兒、卡文克萊、Y.S.L、雅詩蘭黛、倩碧、迪奧、MAC、海洋拉娜、 SK-II 、植村秀、Benefit、Darphin、1010 APOTHECARY、尼爾森行銷顧問公司、寶格麗公司、諾基亞、奧美公關、生活工場、泛亞診所、黑貓宅急便、Chaumet珠寶、美商安麗、101觀景台、無印良品、阮綜合醫院、New Balance、美貝爾醫美集團(大陸)、美萊醫美集團(大陸)、歐菲醫美集團(大陸)、Wedgwood、皇家哥本哈根、BNP 法國巴黎銀行、黑暗對話股份有限公司……
超過20年的國際品牌
美妝培訓暨業務經驗
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過1,790的網紅李基銘漢聲廣播電台-節目主持人-影音頻道,也在其Youtube影片中提到,本集主題:「為什麼他賣得比我好?:金牌銷售教練,教你如何業績翻倍賺!」新書介紹 專訪作者: 陳家妤 內容簡介: ★擔心業績?應該這樣做: •六步驟業績翻倍:傾聽、記錄、延續、產品、生活、金錢 •追蹤客戶四時機:第一次買、買新商品、購買週期、大膽成交 •用揪團購的氣場做銷售 ...
無印良品 教育訓練 在 天地人學堂 Facebook 的最佳解答
【天地人跨產業沙龍 N.177】跨三大領域
►林寬宜:KPMG安侯企業管理/顧問服務部協理(企業之數位策略訂定與轉型方式剖析)
►黃聖儒:紅陽科技/執行總監(未來行動支付趨勢與挑戰剖析)
►周懷祖:台灣旅圖資訊/執行長(台灣線上訂房系統發展現況與挑戰:以台灣旅圖資訊為例)
報名與瞭解更多>>> http://pics.ee/14Yh
►林寬宜(KY):KPMG安侯企業管理/顧問服務部協理(企業之數位策略訂定與轉型方式剖析)
林寬宜,曾擔任過台灣樂天市場專案室部長、統一超商集團情報系統部新商機研發部門,具有多年實體通路與虛擬通路經營與策略擬定經驗,在統一期間,曾主導7-11電子錢包(icash)的規劃與系統導入、MVNO(7-Mobile)商業模式規劃與導入、還有台灣樂天市場的導入與合資案,而在樂天集團期間,則是整合了無印良品、康是美、Unimall與台灣百大賣家進駐,並在營業部門管理期間較前一年業績成長89%。
林寬宜現為KPMG顧問服務部協理,主要專注於科技、數位媒體對消費者與零售產業的影響與發展,並協助企業數位策略的訂定與相關議題展開,提供各企業所屬產業顧客更好的服務,並透過組織資源的盤點、流程的梳理、組織規劃與日常管理模式的建立,協助企業系統性的改善與成長。N177天地人跨產業沙龍邀請KPMG安侯企業管理/顧問服務部協理 林寬宜與大家分享:
(1)如何了解企業所屬產業顧客與市場需求?
(2)盤整組織資源、管理模式,擬定品牌數位策略;
(3)透過消費者行為轉變探索企業最佳轉型時機。
►黃聖儒(Sankeer):紅陽科技/執行總監(未來行動支付趨勢與挑戰剖析)
黃聖儒,自海軍上尉退役後,恰逢紅陽科技金流服務產品初進入市場之際,黃聖儒加入創立團隊後,開始從產品定位、制度訂定、市場行銷、內部組織教育訓練等循序擬定,將原屬沙漠的台灣金流市場推往創新藍海。而除了金流管理專業外,黃聖儒於行銷管理、產品規劃與應用、市場開發與客群經營等領域,皆有豐富經驗與資歷,且因深入了解各大小企業的營運與行銷需求,多年來已服務及輔導超過8000家中小企業。
黃聖儒現除了擔任紅陽科技執行總監與內部訓練講師外,亦常獲國內多所大專院校、勞委會職訓局、青創總會、資策會、中小企業等單位邀約講授金流服務、行動社群的趨勢與發展,並同時對所屬客戶講述業務銷售及行銷管理等課程,迄今開課時數已累積超過1300小時,演講人次逾30000人次。N177天地人跨產業沙龍邀請紅陽科技/執行總監 黃聖儒與大家分享:
(1)台灣行動支付發展現況剖析;
(2)行動支付與行動社群電商的關係與發展;
(3)應用案例分享。
►周懷祖(Sam):台灣旅圖資訊/執行長(台灣線上訂房系統發展現況與挑戰:以台灣旅圖資訊為例)
周懷祖,現為台灣旅圖資訊執行長,帶領公司從3人團隊發展至30人,成為市佔第二的台灣線上訂房系統公司。周懷祖擅長市場行銷、策略管理與業務開發,曾輔導九份民宿業者進行線上營銷優化,從即將歇業狀態成長至開設第三間民宿,另輔導高雄五星級酒店線上營銷優化,使其官網業績提升8-10%,亦協助台中精品旅館策畫線上營銷佈局,使官網住宿訂房率穩定成長。
台灣旅圖資訊主要提供線上訂房系統、平台經營、網站設計、數位整合行銷、內容網站經營……等服務,協助旅宿業優化網路營銷策略,了解電商操作並提升品牌價值,創造更多元的營銷模式,用以讓旅宿業者穩定成長,而台灣旅圖資訊所提供的線上訂房系統,是為台灣第一個以使用者為導向的訂房系統,其服務客戶不乏大型星級酒店、設計旅店、連鎖商旅、汽車旅館等近600間飯店業者。N177天地人跨產業沙龍邀請台灣旅圖資訊/執行長 周懷祖與大家分享:
(1)台灣線上訂房系統市場需求與現況分析;
(2)台灣旅圖如何透過線上營銷優化協助旅宿業者業績成長;
(3)台灣旅圖營運與獲利模式分享。
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本次N.177天地人文創跨產業沙龍,與您一起於小週末夜聆聽。關於『跨產業沙龍』:由 天地人文創 旗下 天地人學堂 創辦,固定每週三19:00-21:30於台北市中正區齊東老街天地人文創空間舉辦,至今已累積400位以上講師、10,000人次以上各產業參與者。在小週末舒適的夜晚與空間,邀您一同輕鬆享受三位產業專家的獨家精選個案,會後人際網絡交流與拓展,是您不可錯過的人脈交流與產業學習公開平台。
> 官網&詳情:http://goo.gl/q9vVsk
> 專屬FB社團:http://goo.gl/XPgZFw
* 為維護演講品質,保障參與者權益|本活動禁帶外食|手機請保持靜音或關機|攝影勿使用閃光燈
無印良品 教育訓練 在 李基銘漢聲廣播電台-節目主持人-影音頻道 Youtube 的最讚貼文
本集主題:「為什麼他賣得比我好?:金牌銷售教練,教你如何業績翻倍賺!」新書介紹
專訪作者: 陳家妤
內容簡介:
★擔心業績?應該這樣做:
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•現在的你,市價多少?——如何寫出漂亮履歷
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•談薪水,其實談的是選擇:能者多勞V.S平凡度日
★剛出社會?方向這樣找:
•我的興趣是什麼?
•未來人才,需要什麼條件?
•什麼都不會,要提升什麼專業?
為什麼他總是能成交?
服務業金牌教練——Lulu 陳家妤老師說,答案就在「服務力」!
「按照老師教導的步驟跟進客戶,這個月業績變兩倍!」
「Lulu老師讓我重新調整心態,老客戶又回來了!」
身為深受企業喜愛的服務教練,Lulu老師投入服務業,從第一線門市人員到教育訓練核心主管,至今超過20年,擅長洞察需求、體貼需要,透過「服務+業務」加乘,讓每個學員晉身成為Top Sales!
曾擔任麥當勞、寶僑家品SK-II、法國迪奧、雅詩蘭黛、倩碧等多家精品服務業服務顧問,Lulu老師擅長引導學員看見「顧客沒說的需求」,以利他的服務心,搭配體貼的銷售技巧,讓每個人都是頂尖的服務銷售!
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作者簡介:陳家妤LULU CHEN
Lulu 老師,一位在零售服務及精品業中,實務經驗豐富的專業講師,大場次的培訓經驗,充滿渲染、感動的氛圍。
經歷:
-仙黛爾法國精品內衣業務及教育訓練總監
-雅詩蘭黛英國劍橋大學管理學分
-雅詩蘭黛、倩碧資深業務教育訓練經理
-法國迪奧化妝品訓育總監
-法國香奈兒化妝品公關暨廣告經理
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-美國麥當勞漢堡大學管理學分
-麥當勞門市經理
多年的零售服務及精品業經驗,Lulu老師專精於銷售技巧、溝通技巧、團隊建立、客訴處理、教練指導、顧客服務、門市專櫃營運等課程,傾囊相授金牌銷售的服務奧義。
授課經驗:
安娜蘇、伊莉莎伯.雅頓、芭比波朗、香奈兒、卡文克萊、Y.S.L、雅詩蘭黛、倩碧、迪奧、MAC、海洋拉娜、 SK-II 、植村秀、Benefit、Darphin、1010 APOTHECARY、尼爾森行銷顧問公司、寶格麗公司、諾基亞、奧美公關、生活工場、泛亞診所、黑貓宅急便、Chaumet珠寶、美商安麗、101觀景台、無印良品、阮綜合醫院、New Balance、美貝爾醫美集團(大陸)、美萊醫美集團(大陸)、歐菲醫美集團(大陸)、Wedgwood、皇家哥本哈根、BNP 法國巴黎銀行、黑暗對話股份有限公司……
超過20年的國際品牌
美妝培訓暨業務經驗